令和7年4月1日より、県の消費生活センターは1つになりました。

トピックス

不正アクセスによる個人情報漏えいにご注意ください

事業者等の情報システムが不正アクセスにより侵入され、個人情報を含むデータが窃取される事案が相次いで確認されています。

こうした情報漏えいが発生した場合、「フィッシングメールやSMSが届く」、「不審な電話がかかってくる」、「場合によっては詐欺等の財産被害に繋がる」といった危険性があります。

実在する企業や行政機関からメールやSMSが送られてきた場合でも、まずフィッシング詐欺の可能性を疑い、記載されているURLやリンクにはアクセスせず、事前にブックマークした正規サイトのURLや、正規のアプリからアクセスしましょう。

リンク先にアクセスしてしまっても、クレジットカード番号などは入力せず、そのサイト上にあるアプリもダウンロードしないことが大切です。

また、非通知や知らない番号からの電話は、不審な電話のおそれがありますので、普段から慎重に対応しましょう。

そうした電話の中では、個人情報を聞き出そうとしてくるため、個人情報は絶対に伝えないでください。自動音声ガイダンスが流れた場合には、最後まで聞かずに電話をすぐ切ることも大切です。

少しでも不審な点や不安を感じた場合には、一人で判断せず、ご家族やご友人、県の消費生活センター(消費者ホットライン188)にご相談ください。

長野県消費生活センター

TEL 0263-40-3660

【開所時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


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