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長野県消費生活情報メールマガジン
2019年7月号（2019.07.18 発行）
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{COL1} 様
こんにちは。長野県くらし安全・消費生活課です。
今月の消費生活情報メールマガジンをお届けします。

安全・安心な消費生活を送るのに役立つ情報を皆様にお届けします。
月１回(中旬ごろ)の定期配信のほか、特にお伝えしたい最新の情報を不定期にお届けします。

◇◇◇◇　７月号目次　◇◇◇◇
■高齢者相談、架空請求が増加！ 平成30年度消費生活相談受付状況
■インターネットでのチケット転売に関するトラブルに注意
■野生イノシシで豚コレラウイルスの感染が確認されました
■「ひとごとじゃない！」６月末までの特殊詐欺最新情報
■「長野県消費者大学」の受講生を募集します！
☆消費生活センターからひとこと
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高齢者相談、架空請求が増加！　平成30年度消費生活相談受付状況
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平成30年度に県の４つの消費生活センターに寄せられた相談の総件数は7678件で、前年度比102.3％と増加しました。

○平成30年度の消費生活相談の主な特徴
・苦情相談は7182件（前年度比＋274件、＋4.0％)
・60歳以上の方からの相談が大きく増加。相談件数全体の5割弱
・放送・通信サービスに関する相談件数が、全体の４分の１
・架空請求に関する相談は1613件。昨年に比べて約1.3倍に増加！

詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.nagano-shohi.net/news/2019/07/30-4.html（長野県消費生活情報）

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インターネットでのチケット転売に関するトラブルに注意
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チケットの転売に関して「チケットが届かない」、「転売禁止チケットを購入してしまい、入場できないかもしれない」といった相談が増加しています。

○アドバイス
・公式チケット販売サイトかどうかをよく確かめて購入する
・チケットの規約をよく確認する
・ＳＮＳを通じた取引は特に慎重に
・不正転売はしない！

詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190606_2.html（国民生活センター）
http://www.bunka.go.jp/seisaku/bunka_gyosei/ticket_resale_ban/index.html（文化庁／チケット不正転売禁止法）

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野生イノシシで豚コレラウイルスの感染が確認されました
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長野県内で野生イノシシの豚コレラウイルス感染事例が発生しています。
豚コレラは、豚、イノシシの病気であり、人に感染することはありません。また、感染豚の肉が市場に出回ることはありません。
以下のウェブサイトなどを参考に、正確な情報に基づいて冷静な対応をお願いいたします。
https://www.pref.nagano.lg.jp/enchiku/swinefever.html（長野県／長野県における豚コレラの発生と対応状況について）

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「ひとごとじゃない！」６月末までの特殊詐欺最新情報
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長野県内における特殊詐欺被害認知状況が発表されました。
●特殊詐欺認知件数
・65件（前年同期比 -25件）
●被害額（１万円未満切り捨て）
・１億4154万円（前年同期比　-7508万円）
●被害の特徴と最近の状況
・６月の認知件数は19件で今年最多に！
・手口別では架空請求詐欺、オレオレ詐欺が全体の約８割。

６月は特殊詐欺の被害が多発！　７、８月も十分警戒してください！

※対象期間：2019年１月～６月（長野県警発表暫定値）
※６月末の集計から特殊詐欺と同視し得る窃盗についても計上しており、これに伴い過去の数値にも同一条件の被害を計上しています。

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「長野県消費者大学」の受講生を募集します！
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消費者として知っておきたいことを学べる「長野県消費者大学」を開講します！
○会場（県内２会場）
佐久市佐久平交流センター（佐久会場）
伊那市生涯学習センター（伊那会場）
○日程
９月16日～12月1日の土日祝日、各会場６日間。
・詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.nagano-shohi.net/keihatsu/kouza.html（長野県消費生活情報）

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☆消費生活センターからひとこと☆
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最近、郵便局からの不在通知を装ったＳＭＳ（ショートメッセージサービス）に関する相談がありました。
偽のＳＭＳには十分注意してください！（消費生活相談員）
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消費者トラブルでお困りの時は消費生活センターにご相談ください！
県の消費生活センターは次の４か所です。（相談時間　平日８:30～17:00）
・北信消費生活センター　　　TEL　026-223-6777
・中信消費生活センター　　　TEL　0263-40-3660
・南信消費生活センター　　　TEL　0265-24-8058
・東信消費生活センター　　　TEL　0268-27-8517
◆消費者ホットライン　１８８（いやや　※全国共通、局番なし）
音声案内により、お住まいの市区町村の相談窓口や都道府県の消費生活センターをご案内します。
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今月もご覧いただきありがとうございました。
次号をお楽しみに。

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発行元　長野県県民文化部くらし安全・消費生活課
http://www.nagano-shohi.net/　（長野県消費生活情報）
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