国勢調査をかたる不審な電話・訪問・メールにご注意！
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長野県消費生活情報メールマガジン
2025年９月号（通算第152号）
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こんにちは。長野県消費生活センターです。
今月の消費生活情報メールマガジンをお届けします。

◇◇◇◇　９月号目次　◇◇◇◇
■国勢調査をかたる不審な電話・訪問・メールにご注意！
■「２時間後に電話が使えない！？」不審な電話にご注意！

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国勢調査をかたる不審な電話・訪問・メールにご注意！
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〇相談事例
国勢調査の調査員と名乗る者が自宅を訪問し、インターホン越しに家族構成や年収を聞いてきた。不審なので回答はしなかったが、目的もわからず不安だ。

〇トラブルにあわないために
2025年国勢調査では、９月下旬頃から調査員証を携帯した調査員が調査書類を配布しています。国勢調査では、金銭を要求することはありません。
年収、預貯金額、銀行口座の暗証番号、クレジットカード番号等の資産状況などを確認することはありませんので、聞かれても答えないでください。

国勢調査をよそおった不審メールが送付される事案が多く発生しております。
国勢調査員が実地に調査書類を世帯に配布するため、メールによる調査への回答を依頼することは絶対にありません。このようなメールに表示されているＵＲＬにはアクセスしないようご注意ください。（回答はインターネットで行うことができます。）
声をかけあってみんなで騙されないようにしましょう。皆様ご協力をお願いします。

※詳しくは以下のウェブサイトをご覧ください。
国民生活センター　ホームページ
国勢調査をかたる不審な電話や訪問にご注意ください！
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250902_1.html

総務省統計局　国勢調査2025キャンペーンサイト
https://www.kokusei2025.go.jp/caution/

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「２時間後に電話が使えない！？」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意！
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〇相談事例
「２時間後にこの電話が使えなくなる。オペレーターと話す方は１番を押すように」という自動音声の電話がかかってきた。１番を押し、男性のオペレーターとつながった。内容を確認してもらうために住所、氏名、生年月日を伝えた。

〇トラブルにあわないために
独立行政法人国民生活センターからは、総務省やＮＴＴ東日本から、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやＳＮＳを使って連絡することは絶対にないとアナウンスされています。

非通知や知らない番号からの電話は、不審な電話のおそれがありますので、普段から慎重になりましょう。
個人情報は絶対に伝えないようにしましょう。

※詳しくは以下のウェブサイトをご覧ください。
国民生活センター　ホームページ
「２時間後に電話が使えない！？」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意！」
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241219_1.html

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令和７年度長野県消費者大学（オンライン講座）を開校します。
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〇実施方法…オンライン講座４回・集合対面講座１回
〇対象者…18 歳以上で長野県内に在住の方（定員100 名になり次第締切）
〇講座の内容…消費者問題の基礎知識・最近の消費者被害の傾向と対策・食品表示を活用した買い物のポイント・エシカル消費～思いやりの買物～・若年者の消費生活問題・中高年の消費生活問題　など
〇日程等…10/18(土),11/1(土),11/15(土),11/29(土),12/13(土)
〇申込み方法等…ただいま申込みフォームにて受付中です。
※詳細については、下記長野県ホームページ（「消費生活情報」サイト）をご覧ください。

トップページ

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借金問題でお困りの方に多重債務相談会をご案内ください。
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クレジットカードやローンで返済等が困難になった方を対象に、弁護士または司法書士による無料相談会を県内４カ所で実施します。
〇日程・会場（各日10:00～17:00　時間予約制）
令和７年10月29日(水) 松本合同庁舎　・　令和７年10月30日(木) 上田合同庁舎
令和７年11月６日(木) 飯田合同庁舎　・　令和７年11月18日(火) 長野県庁
〇事前予約制となりますので、長野県消費生活センター（相談専用0263-40-3660）へ、相談者本人が直接電話にてお申し込みください。

県消費生活センターへのご相談
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消費者トラブルでお困りの際は消費生活センターにご相談ください。
・長野県消費生活センター　　TEL　0263-40-3660（相談時間　平日８:30～17:00）
◆消費者ホットライン　１８８（いやや　※全国共通、局番なし）
音声案内により、お住まいの市区町村の相談窓口や都道府県の消費生活センターをご案内します。消費者ホットラインについては政府広報オンラインで詳しく紹介しています。
https://www.gov-online.go.jp/tokusyu/hotline188/
◆「ラインによる相談」も受け付けています。
長野県の「消費生活情報」のホームページを御覧いただき、「友だち登録」をしていただき、御活用してください。
◆県の各合同庁舎において、「オンライン相談」も実施しています。
「オンライン相談」をご利用する場合は、長野県消費生活センターへ事前予約をお願いします。

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今月もご覧いただきありがとうございました。

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