くらしの安全についての注意喚起情報
2021年07月30日
サポート契約に関するトラブルに注意!
大手通信会社のサポートセンターを名乗る事業者から「アナログ回線に戻しませんか?」と実際は関係のない事業者が勧誘をしているケースがみられます。
光回線をアナログ回線に切り替えさせたり、知らないうちに、回線の切り替えには必要のないサービスの契約を結んでいるケールもあります。勧誘を受けた際には、費用やサービス内容、解約条件などをよく確認しましょう。また、光回線からアナログ回線に戻す場合には、現在の契約先や回線事業者に問い合わせをしましょう。
詳しくは、こちらから(消費者庁ホームページ)