困ったらまず相談を!(長野県消費生活センター)

くらしの安全についての注意喚起情報

サポート契約に関するトラブルに注意!

大手通信会社のサポートセンターを名乗る事業者から「アナログ回線に戻しませんか?」と実際は関係のない事業者が勧誘をしているケースがみられます。

光回線をアナログ回線に切り替えさせたり、知らないうちに、回線の切り替えには必要のないサービスの契約を結んでいるケールもあります。勧誘を受けた際には、費用やサービス内容、解約条件などをよく確認しましょう。また、光回線からアナログ回線に戻す場合には、現在の契約先や回線事業者に問い合わせをしましょう。

詳しくは、こちらから(消費者庁ホームページ)

県消費生活センター

消費生活に関するご相談を承ります

北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【受付時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


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