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2021年07月30日
大手通信会社のサポートセンターを名乗る事業者から「アナログ回線に戻しませんか?」と実際は関係のない事業者が勧誘をしているケースがみられます。
光回線をアナログ回線に切り替えさせたり、知らないうちに、回線の切り替えには必要のないサービスの契約を結んでいるケールもあります。勧誘を受けた際には、費用やサービス内容、解約条件などをよく確認しましょう。また、光回線からアナログ回線に戻す場合には、現在の契約先や回線事業者に問い合わせをしましょう。
詳しくは、こちらから(消費者庁ホームページ)
【開所時間 平日8:30〜17:00】
土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口
【国民生活センター】 相談受付時間 10:00〜16:00 (年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く) 電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)
市町村の相談窓口はこちら