困ったらまず相談を!

くらしの安全についての注意喚起情報

店舗での買い物は、クーリング・オフできません

店舗での購入は、クーリング・オフできません。

クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘等、事業者側からの不意打ち的な勧誘により契約した場合等に、一定の期間内であれば無条件で申し込みの撤回や契約を解除できる制度です。なお、クーリング・オフ可能な取引の対象は法律等で決められています。

暗しくは、国民生活センターの情報をご覧ください。

なお、ご不明のときは、消費者ホットライン局番なしの「188」、または、お住まいの自治体の消費生活センター、消費生活相談窓口にお尋ねください。

県消費生活センター

消費生活に関するご相談を承ります

北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【受付時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


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