困ったらまず相談を!

くらしの安全についての注意喚起情報

スマートフォンのトラブルが増加しています!

パソコンのように多様なウェブサイトにアクセスしたり、アプリケーションソフトをダウンロードして利用者が機能の追加をすることができるスマートフォンの普及が急速に進んでいます。

その一方で、バッテリーの持続時間が説明より極端に短い、使用し始めてすぐに不具合が生じた、メールやインターネットなどあまり利用していないのにパケット料金が上限額を請求された、などの相談が県内の消費生活センターに寄せられています。

スマートフォンを契約するときは、テレビコマーシャルなどの広告のイメージだけで判断せず、機能の特徴を十分ふまえて自分の利用目的にあった商品を選択しましょう。

詳しくは、(独)国民生活センターのホームページをご覧ください。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20111201_2.html

県消費生活センター

消費生活に関するご相談を承ります

北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【受付時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


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