長野県公式ホームページ
2021年12月13日
最近、長野県内で、「電話を光回線からアナログ回線に戻すと安くなるという訪問勧誘を受け、アナログ回線に戻す契約をしたつもりが、実際は月々料金のかかるサポートサービスの契約であった。」旨の内容の相談が多数寄せられています。
同様の相談は全国的にも増加しています。
訪問(電話)勧誘を受けた際は、相手の事業者名、商品(サービス内容)、費用、解約条件をよく確認し、必要のないものは断りましょう。
詳しくはこちらから(独立行政法人国民生活センター ホームページ)
【開所時間 平日8:30〜17:00】
土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口
【国民生活センター】 相談受付時間 10:00〜16:00 (年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く) 電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)
市町村の相談窓口はこちら