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悪質商法についての注意喚起情報

2016年06月10日

悪質な海外ウェブサイトが公表されています。海外事業者とのインターネット通販におけるトラブルに注意してください!

       便利なインターネット通販による商品の購入が増え、特に国内では⼿に⼊りにくい商品が購⼊できたり、国内より安く⼊⼿できたりすることから、海外事業者とのインターネット通販の利用も増えています。
  海外事業者とのインターネット通販におけるトラブルの相談が県の消費生活センターにも寄せられています。 

 消費者庁では、海外事業者の通販サイトでの消費者トラブルの未然防止及び被害拡大防止を目的として、従来からの消費者庁が模倣品の販売を確認した海外ウェブサイト、模倣品の販売が強く疑われることを確認した海外ウェブサイトの他に次の事項に該当する海外ウェブサイトも公表しています。(5月20日時点の公表がありました。)

○消費者庁が詐欺が強く疑われることを確認した海外ウェブサイト
○ブランド品の権利者等が模倣品の販売を確認した海外ウェブサイト
○ブランド品の権利者等が模倣品の販売が強く疑われることを確認した海外ウェブサイト
○ブランド品の権利者等が詐欺が強く疑われることを確認した海外ウェブサイト

なお、現在のウェブサイトが網羅されているものではありません。

リストに掲載されていないウエブサイトであっても、次のような特徴がみられる場合は、信頼できるウェブサイトか否かを慎重に判断してください。
○正確な運営情報(運営者氏名、住所、電話番号)が記載されていない
○正規販売店の販売価格よりも極端に値引きされている
○日本語の表現が不自然である
○支払方法が銀行振込のみで、クレジットカードが利用できないm 

この他にも、振込先の銀行口座の名義が外国人の個人名になっていないか、価格表示が「円」かどうかなどよく確認しましょう。

○ 海外事業者かどうかにかかわらず、正確な事業者の情報(法人名、代表者名、住所、連絡先等)、商品の代金の支払い時期、その方法、引取時期、キャンセルの条件等がはっきりと記載されているかを十分確認しましょう。

○ 上記事項に十分注意してもトラブルが生じる場合もあります。海外事業者との間でトラブルが生じた場合には、下記へご相談ください。

「国民生活センター越境消費者センター(CCJ)」 
相談受付フォーム:https://ccj.kokusen.go.jp/
E-mail:contact@ccj.kokusen.go.jp 
FAX:050-3383-4952

詳しくはこちらをご覧ください(消費者庁ホームページ)

http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/20140228adjustments_1.pdf

http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/161216adjustments_1.pdf 


http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/161021adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/161021adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/161021adjustments_1.pdf  

  http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/161021adjustments_1.pdf  

http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160916adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160916adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160819adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160819adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160819adjustments_1.pdf  悪質な海外ウェブサイト一覧 悪質な海外ウェブサイト一覧 http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160520adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160520adjustments_1.pdf     http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160916adjustments_1.pdf http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160916adjustments_1.pdf  

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電話番号:消費者ホットライン
     188(局番なし)


市町村の相談窓口はこちら

消費者庁ホームページ
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